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¥3000-4000 | 福建-福州 |不限经验 |不限学历
包吃 包住
2020-03-22 更新被浏览:
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职位发布者
1510****281 显示号码 (联系时请说明是在福建英才网上看到的,主动拨打电话联系企业,成功率更高!)
纺织机械市场2A栋 一梯 3楼(服装城附近)
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
招聘5-6人
一、岗位职责: 1、服装天猫平台售后服务工作,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处; 2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想,并与其它部门进行及时协调,建立店铺良好形象; 5、收集与反馈顾客的需求,问题、意见,并向公司反映,以便调整和改善。 二、任职资格: 1、熟悉基本的办公软件,能较好的电话和顾客沟通; 2、熟悉天猫购物流程,有电子商务售后工作一年经验; 3、性格开朗活泼,细心、有责任心、有耐心,善于沟通,有亲和力 4、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟,能掌握基本的电脑操作; 5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议有团队合作精神; 6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神; 福利待遇: 1.上班时间为早班8:30-16:30、晚班16:30-00:30(8H) 2、公司位于石狮市服装城附近,交通便利,紧邻 世茂摩天城商圈 ,包吃住; 3、员工生日会、中秋博饼、尾牙晚宴以及不定期员工户外活动 聚餐。 D、晋升空间 成长路径1:客服—客服主管助理—客服主管—客服经理 成长路径2:客服—金牌客服—运营助理—副店长—运营店长—客服主管 公司有良好的晋升空间,欢迎应届生的加入!!! 微信同号:15106099281
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公司简介
泉州兆茂贸易有限公司,秉承员工利益优先的人性化企业理论。
公司的快速发展与公司秉承的“自强不息”理念和“精益求精”的态度息息相关。以精益求精的态度精心投入,力求精致,使客户满意。在不断完善公司体制建设和公司架构建设的同时,集中力量打造完善的客服团队和电商运营团队,在追求品质保障的同时,大力倡导健康环保的生活理念。
我们拥有一支年轻而富有梦想,活力而不失稳重的团队。如果你也和我们一样,有梦想,有活力,那就加入我们,成为我们的一员!
公司地址:泉州市石狮市灵秀镇纺织机械市场2A栋一梯3-4楼A区
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