天猫淘宝客服

招聘人数：5-6人 到岗时间：不限 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、通过旺旺、电话等聊天工具负责网络平台的产品销售 2、处理客户售前和售后问题（包括客户咨询，订单物流查询、售后服问题解决等问题）； 3、更好提升客户服务水平，提升顾客的回头率； 4、及时做好客户反映问题的登记工作，及时反馈； 岗位要求 1.有一定文字组织能力，反应速度快。 2. 熟悉word 、excel等办公软件的基本操作；有较好的沟通能力及服务意识，熟练计算机基本操作 3.品质端正、责任心强、性格温和、有超强耐心能应对客户百般的咨询； 4.女性,学历不限,同时也欢迎优秀的应届毕业生，公司注重职员的能力发展，会提供相应的培训机会！ 公司待遇：1、试用考核期2000（一个月）包食宿，有能力者提前转正。 2、转正后底薪2500 抽成（抽成依据小组出单业绩考核而定） 奖金（根据公司整体业绩以及绩效考核） 工作时间： 1、每月休息4天，自由调休。有白夜两班 一周白班，一周晚班 特殊情况可以调整 A.白班 08:30 - 17:00 B.夜班 15:30 – 00:00